Chính sách kiểm hàng

Tại Motordien.vn, chúng tôi cam kết mọi sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Khi nhận hàng, bạn sẽ luôn nhận được sản phẩm mới nguyên và đúng như mô tả chi tiết trên website của chúng tôi: https://motordien.vn/

Chính sách kiểm hàng

Chúng tôi thực hiện giao hàng từ 07:00 sáng đến 17:00 chiều, tùy theo yêu cầu của bạn.

Để đảm bảo quyền lợi, vui lòng thực hiện quy trình kiểm hàng sau khi nhận sản phẩm:

Bước 1: Kiểm tra thông tin đơn hàng: Khi nhận hàng, bạn hãy kiểm tra kỹ các thông tin trên đơn hàng, bao gồm: số lượng sản phẩm, chủng loại sản phẩm và quy cách đóng gói.

Bước 2: Thanh toán sau khi kiểm tra chất lượng: Sau khi xác nhận hàng hóa đạt yêu cầu về chất lượng, vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng.

Bước 3: Hỗ trợ hạ hàng và lưu giữ hóa đơn: Bên giao hàng có trách nhiệm hạ hàng xuống tận nơi theo yêu cầu của bạn nếu có thỏa thuận trước. Đặc biệt lưu ý giữ lại hóa đơn gốc (bill) để thuận tiện cho việc đổi/trả hàng hóa nếu cần.

Trong trường hợp bạn phát hiện một trong các vấn đề sau:

  • Đơn hàng bị thừa hoặc thiếu sản phẩm.
  • Sản phẩm nhận được không đúng với đơn hàng đã đặt.
  • Sản phẩm bị hư hỏng rõ ràng khi quan sát bằng mắt thường.

Bạn có quyền từ chối nhận hàng và vui lòng gọi ngay đến hotline 0969.085.109 để được hỗ trợ nhanh nhất.